Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fy168

Trang này giải thích rõ cách fy168 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
fy168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fy168
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách fy168 xử lý dữ liệu trong thực tế

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dạng thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại để đối soát. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu hành vi điều hướng chung mà không gắn với danh tính cá nhân.

Mã hóa kết nối

SSL được áp dụng trên mọi phiên đăng nhập và giao dịch — dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, dữ liệu truyền đi đều được bảo vệ.

Cookie và phân tích

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích chỉ ghi nhận hành vi điều hướng tổng hợp, không liên kết với tài khoản cụ thể của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận kết quả.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hay cho thuê. Đối tác kỹ thuật chỉ được tiếp cận dữ liệu giới hạn, ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật riêng.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ. Nêu rõ họ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận liên quan.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý dự kiến.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp — không cần liên hệ ngoài nền tảng.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại fy168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không giữ số ví hay mã PIN dạng thô. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật riêng của từng nhà cung cấp.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Không vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật (nhà cung cấp cổng thanh toán, hệ thống chống gian lận) tiếp cận dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến tính năng tài khoản hay thanh toán.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản tại fy168 ở các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.